软件开发流程图符号含义(软件开发流程图符号含义图解)

软件开发 1548
本篇文章给大家谈谈软件开发流程图符号含义,以及软件开发流程图符号含义图解对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。 本文目录一览: 1、软件开发中的各种流程图有多种表示方法和形式,其中在

本篇文章给大家谈谈软件开发流程图符号含义,以及软件开发流程图符号含义图解对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

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软件开发中的各种流程图有多种表示方法和形式,其中在

流程图(Flow Chart):使用图形表示算法的思路是一种极好的方法,因为千言万语不如一张图。以特定的 图形符号 加上说明,表示算法的图,称为流程图或框图。流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中,流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程,也可以是完成一项任务必需的管理过程。例如,一张流程图能够成为解释某个零件的制造工序,甚至组织决策制定程序的方式之一。这些过程的各个阶段均用图形块表示,不同图形块之间以箭头相连,代表它们在系统内的流动方向。下一步何去何从,要取决于上一步的结果,典型做法是用“是”或“否”的逻辑分支加以判断。流程图是揭示和掌握封闭系统运动状况的有效方式。作为诊断工具,它能够辅助决策制定,让管理者清楚地知道,问题可能出在什么地方,从而确定出可供选择的行动方案。流程图有时也称作输入-输出图。该图直观地描述一个工作过程的具体步骤。流程图对准确了解事情是如何进行的,以及决定应如何改进过程极有帮助。这一方法可以用于整个企业,以便直观地跟踪和图解企业的运作方式。流程图使用一些标准符号代表某些类型的动作,如决策用菱形框表示,具体活动用方框表示。但比这些符号规定更重要的,是必须清楚地描述工作过程的顺序。流程图也可用于设计改进工作过程,具体做法是先画出事情应该怎么做,再将其与实际情况进行比较。

UML建模(二)--流程图

本文会包含几块内容:

流程图= 流程+图。

流程:Flow, 是指特定主体为了满足特定需求而进行的有特定逻辑关系的一系列操作过程,流程是自然而然就存在的。但是它可以不规范,可以不固定,可以充满问题。所以就会造成看似没有流程。

图:Chart 或者 Diagram , 是将基本固化有一定规律的流程进行显性化和书面化,从而有利于传播与沉淀、流程重组参考。

从定义可以看出,只要有事情和任务,流程就会有,但是并不是所有的流程都适合用流程图的方式去表现,适合用流程图去表现的流程是一定程度固定的有规律可循的,流程中的关键环节不会朝令夕改的。

● 参与者 :谁在这个流程中?可以是系统,可以是个打印机,更多的指什么角色——一般是有某种工种的人。比如客服同时有小A和小B两人,但是若他们的工作性质完全一样,那么在流程图里只需要写一个客服角色就可以了。

● 活动 :做了什么事,比如点餐,结帐等活动。

● 次序 :这些事情发生的前后顺序如何,哪个任务是其他任务的前置条件?比如客人不结帐,就不会产生送他优惠卡的活动。

● 输入 :每项活动开始取决于什么样的输入物或数据,比如做饭的师傅开始做菜时,需要拿到具体的点菜单。

● 输出 :每项活动结束后,会输入什么样的文档或数据传递给下一方,比如师傅做好菜后,如何让负责传菜的人知道菜已经做好?

● 标准化 :采用一套标准化的符号用以传递你的流程图,从而使受众更快明白。

常见的流程图有业务流程图(Transaction Flow), 页面流程图(Page Flow)。

在工作中,作为UED,你可能会发现PD经常谈的是业务流程,而作为交互设计师,我们更多产出的是页面流程图。页面流程图和业务流程图到底有什么关系呢? 先有谁,其次再有谁呢?

先讲个故事:假设你的梦想是开个中高档的全国连锁餐馆,那么首先你想到的应该不是如何去选址,而是将为何要开连锁餐馆这件事情,以及你的定位,核心竞争力想清楚。是快餐,还是点餐,是连锁还是加盟?定位于社区还是繁华商圈?是川菜还是江浙海鲜?是面向中老年还是年轻人?是家庭主题还是动漫主题?竞争对手是谁?需要什么样的投资?可能的风险是什么?这些都想清楚了,问题都有答案了,所谓战略层要清晰了吧。然后假设你现在分析来分析去,与主要投资方决定了一个方向:面向年轻人的时尚动漫茶餐厅,连锁,但是先在杭州开始第一家,选址定位于年轻人约会,扫街的地域,比如风景区,著名商圈,电影院旁…………等等等等,那么接下来呢?

接下来就是想办法让这些实现吧?那么需要做什么事情呢?选址?拉投资?搞装修?选餐饮菜单?雇佣员工?每一步怎么去做,时间点是什么?等等的任务拆解以及计划,就需要到战术层了。

这些事情的执行,总是需要请人的吧?先是核心团队分工去部署各项建设任务,当餐厅开设起来后,就需要组织稳定的运营团队,如服务、卫生、厨房、采购、人事等等,厨房里面还得分工,白案,热菜,冷菜等等吧?每个部门需要设置管理层以及汇报关系吧?所以你的组织结构就诞生了。

那具体每种角色是如何顺畅合作完成日常稳定的以及突发的各项任务呢?比如,当顾客上门时,谁去引导客人入座,谁去点菜,怎么将点菜的讯息迅速传递到厨房,并分发到酒水间、冷菜间、热菜间?并保证客人尽快能够吃到所点的菜?你必须要考虑各种人员的协作流程,优化效率,所以业务流程就出现了。

人肉运营了一段时间,没有借助任何点餐系统,你发现也还可以。客人点菜时,服务员手抄写下客人的要求,因为有复印纸,所以服务员能够将副本送入厨房,同时写下餐桌号码。厨房规模较小,负责分配任务的员工看下菜单,分别往冷菜处的黑板上写下需要他们处理的,以及跑到热菜区的黑板上写下待处理的菜品,以及去酒水间报下品名即可。可是随着经营的扩大,以上的人肉方式出现了很多问题,首先,手抄效率太低,顾客频繁换菜,响应来不及,手抄出错,导致经常报错菜。厨房很混乱,不得不多招了几个人专门跑堂。而一旦顾客要加菜,撤菜就更麻烦了,需要找出他们当时点的菜,再进行人工的批注和修改,同时要修改厨房后端的各个黑板……

所以你们想要开发一套智能系统,取代很多人肉工作,你们请了系统开发团队,他们经过评估,判断从点菜开始,一直到传菜都可以用系统解决。手持终端,能够快速传递顾客点菜需求到打印机,打印系统能够根据顾客点菜的类型进行自动的分单打印,所以热菜间看到自己的热菜菜单,冷菜间看到自己的冷菜菜单,而酒水间看到酒店菜单。当他们准备完毕后,送出,传菜员可以根据菜名与打印出来的单据进行传菜并根据顾客的点菜小票进行核对。这套系统同时必须配备结算系统,将最终确认掉的菜单及消费价格传递到结算前台,收银员能够快速进行操作。

这套系统最终是需要展现出来的,那么手持终端的界面如何设计?服务员能够用更少的点击完成一个菜的点餐吗?结算中心的界面如何设计?

通过以上的故事,是不是更明白从战略、战术、业务流程图到页面流程图的关系了?总结下:

●先是有一个业务需求和业务目标,也即我们的愿景是什么?(战略)

●然后就诞生了我们需要分解出什么样的任务,如何执行战术?(战术)

●然后就诞生了需要架构什么部门,岗位去分工协作?(组织架构)

●然后就诞生了不同的部门在协作完成某件任务时的业务流程?(业务流程)

●业务流程基本稳定后,往往会考虑优化效率,所以会诞生出系统来支持流程,减少人肉环节,促进数据采集(系统愿景)

●为了设计这个系统,PD需要思考什么功能能够取代某个环节的人肉工作(功能需求,系统流程)

●不管是怎么样的功能最终都会以界面的方式呈现,设计师们会关注用户在系统里的任务流,行为路径,让用户完成任务更加高效愉悦。(页面流程)

当然,除了业务流程,系统流程,页面流程,还有数据流程被人关注。

我们平时工作中,还会经常听人谈到泳道图啊,任务流程图啊等等概念,究竟是神马关系呢?

在工作中,我们经常能够看到两种业务流程图,从表现形式来看,一种很好区分,俗称为“泳道图”的它,在样子上也确实像个泳道,可以有横向的泳道,也会有纵向的泳道。泳道图在某些文档里会被称为“以活动为单位的流程图”,浮在泳道中的都是一个个活动。

泳道图有几个关键点:两大维度,活动流转,流程要素。

另外一种类型是以部门和岗位为单位的流程图,下图中的圆形就代表一个个部门或岗位。矩形代表活动。这种流程图关注事情如何完成的逻辑,但是在体现各个部门的责任上比较弱。如果是某个岗位的人来看,很难像泳道图那样一眼就能看到自己部门的职责和任务。所以现在用得比较少。

流程图可以提供一种简单扼要的“缩略俯瞰图”,帮助观众快速了解业务如何运转。它包含了几个关键词: 谁,什么时候,在什么条件下,做了什么事情,输入什么,输出什么,输出给谁……

与系统流程不同,业务流程更关注于业务本身如何运作,讲的是业务故事,包含的是业务规则。而系统流程则是满足业务流程,实现部分流程或全部流程的信息化和系统化。

所以业务流程是所有环节的前置条件——软件需求分析,信息系统建设也会先进行业务流程的梳理。

下面表现了业务流程图是如何在三个主要场景中发挥作用的:

1、培训

在此场景中:流程图能够提供一种快速了解业务如何运作的视图,通过业务流程图,新员工能够快速明白业务的最终目标是什么,中有哪些角色在参与以及他们的职责,以及彼此之间的联接。

除了培训新员工,在员工轮岗、调职场景中,员工也需要业务流程图参考,明白新的工作内容如何开展,以及自己所处的位置,自己的上游是谁,下游是谁,自己需要交付的工作内容是什么。

2、流程优化与重组

业务流程重组(Business Process Reengineering)的存在可以明确反驳:存在即合理。事实上,存在的业务流程并未是合理的,有可能是参与的多个角色习惯了某种做法,有可能是变革尚未影响到末端的操作,也有可能缺乏对于运行中的业务流程问题的洞察以及强有力的变革推动——因为要推动业务流程变革,不是某个部门的事情,而是需要流程中各个部门的通力配合。

更多时候,业务流程优化是自上而下的,但是老板们未必对实际运作的业务流程那么心知肚明,业务流程图能够很好去表现这个“运作模型”。通过看业务流程图,找关键节点的人访问,能够直接切入:为什么要这么做,为什么不这么做?从而探索出更深层次的问题,而不是问:你们现在怎么做?

通过调研,分析业务流程图,引入更多角色,能够分析出目前业务流程的问题:缺失,重复,风险,效率等等。从而制定相应的优化方案。

3、信息化的基础

正如上文所述的餐馆梦想的案例,信息系统的一项任务就是解放员工的手脚,取代一些重复的人力劳动工作。系统上了之后,不是说业务流程不需要而是经过了一些调整,其中某个参与者变成了系统,或手持设备,或打印机而已。

那么在做系统的功能设计和系统流程设计时,是不是必须先要了解目前业务是如何运作的呢?从而更好分析分析,更好说明系统在什么环节取代了什么类型的人肉工作?

所以我们看到的PRD往往也会先以业务流程图开始说明,而叙述一个系统建设的好处时,也可以用以前的业务流程与系统上了之后的业务流程进行对比。根据分析,将愿景中的新的业务流程图背后需要系统的功能点撰写清楚。

首先绘制业务流程图本身有没有流程?一定是有的。在软件工程学里听说一句话叫:万物皆对象。那么在流程学里,万事皆流程。吃饭难道没流程吗?就吃饭的动作而言,就有流程:拿筷子——夹菜——入口——咀嚼——吞咽。

那么,绘制业务流程图有没有可遵循的流程呢?我建议可以从下面4步着手。

1、调研

如何快速了解业务运作真相?有没有调研的技巧放送?

2、梳理与呈现

能否快速将调研得到的文字和问题,快速转化为业务流程图?

业务流程图的标准图示是什么?

怎么评价一个业务流程图的好与坏?

3、评审与确认——能否真正让业务流程图反映现实中的业务?

4、归档维护——流程不断变更,业务流程图如何快速响应?

在绘制业务流程图前,思考如何精美、如何交互以及使用什么工具,都不应该是重点。

真正重点的是将业务流程图的关键要素给搜集一番。请试图回答清楚以下几个问题,否则不要开始绘制流程图:

除了在本部分开始的那几个问题要顾及到, 其实调研过程解决的仍然是who,what,why,how,以及where的问题:谁,在什么情况下,做了什么事情,这个事情需要什么前置条件,又输出了什么,这个事情在哪里完成的? 搞明白这几个问题,我们的调研就可以圆满完成了。

流程图的表现,要回答这几个问题:

1、Who——谁?部门,角色,岗位

2、What——什么事情?

3、Where——在哪里做的?在我梳理的业务流程图上,where更多表示是文档还是各种系统,用来表示信息化的程度。比如当我们梳理中发现,有一项登记,是用excel而不是业务系统来进行的,那么在这里的where就可以表示为:excel文档。

4、Document——那产生的这份文档叫什么名字?也写出来,代表有文件的传递,而以后要进行信息化的话,此份人肉文档也是需要被消除而被系统取代的。(相反,如果这项工作是在某个系统里操作的,where就可以写成“人事系统”,文档可以继续存在,即该系统中的表单名称:“员工登记表单”)

5、Condition——条件。在这种条件下,下一个活动还能够继续,即用逻辑链接线的方式来表示一项活动的输入和输出,指向某个活动的箭头就表示此活动的前置输入条件。

6、Dicision——决策。有些活动会产生一个条件判断,根据不同的判断结果从而走不同的分支流程。比如输入员工信息的时候,可以根据员工之前是否就职过,选择不同的流程,对于已经就职过的,选用之前的工号而不用生成新的工号。

举个案例(如果不太恰当,请意会)。假设你受命要调研两家餐饮店的业务流程,目的是给他们提供性价比最高的点餐系统。

在调研中:

你首先可以要求精通业务流程的人给你系统讲解一遍。

调研具体操作的人,来验证他给你讲解的是否全面和偏差。

实地观察和记录(花点时间走遍业务流程)

三种方式相互结合使用。第一种方法可以让你首先建立一个系统观,了解大体枝干,但是很难切入到可能会出现问题的细节。第二种方法太依赖于问题的质量以及问问题的场景。有很多结论的不正确其实是因为问错了人或者问问题的方法不对。那么就需要借助第三种,在观察中再进行验证。

在这些问题中,就涉及到了“分单”,“切菜”,“择菜”,”烹饪”,“传菜”,“上菜”几个活动,也涉及到了“服务员”,“厨师”,“助理”,“刀工”,“传菜员”几个角色。几个活动的次序也比较清楚了。

下面的问题,可能厨师就不了解了,要问点菜员了。

你的调研和观察使你拥有了“烹饪”所需的原材料。

接下来的任务是不是很简单,对,就像填空题一样简单。将活动/事件按照一定的规则填到由部门和时间两条维度决定的框框里。

这个阶段是paper work,你需要将调研阶段收集到的原材料用更直观明了的方式呈现出来。从而能够更好进行评审和确认。也为以后的流程评审和优化做准备。

不可能将所有的活动都放到一张图里呈现。

“业务流程是有层次性的,这种层次体现在由上至下、由整体到部分、由宏观到微观、由抽象到具体的逻辑关系。这样一个层次关系符合人们的思维习惯,有利于企业业务模型的建立 企业部门之间的层次关系表。一般来说,我们可以先建立主要业务流程的总体运行过程(其中包括了整个企业的大的战略),然后对其中的每项活动进行细化,落实到各个部门的业务过程,建立相对独立的子业务流程以及为其服务的辅助业务流程。”

——引自《百度百科》 业务流程词条

对于很多新人来讲, 业务最难的在于划分业务流程图的层次上。

首先,明确你要梳理的业务流程的范围 ——用大的粗略的关键节点,讲清楚这个业务流程范围中的故事,就是顶层业务流程图。你的顶层业务流程图是业务全局故事的简单表达,但是请注意这里的业务全局不见得是公司整体的业务全局,而是你界定好的业务范围。比如,下图是餐厅的日常运作流程图,若你界定的业务范围是面向顾客的点餐和结帐流程,那么这就是顶层业务流程图。但是若你界定的是整个餐厅的运作业务流程,那这显然还是一个子集——并没有包含餐厅的采购、供应商管理、一级库存管理等工作。

其次,先从顶层的业务流程分解开始,由粗至细。 顶层业务流程图的梳理原则:

1、界定范围内的业务全局故事。

2、包含该范围内的关键节点。并且,当被质疑说某某环节怎么不存在时,自己要清楚它在下一层分解中应该被包含在那个关键节点中。比如,赠送10周年优惠券,应该会在结帐节点分解中出现。而打印分单,会在点菜节点中分解。而准备儿童座椅应该是接待入座环节。

3、顶层流程图分解出来的关键节点未必都会细化分解下去,生成二级以及三级的流程图。这要看该节点涉及到的“活动”以及“角色”是否复杂。

再看一个案例,对传统生产型企业的进销存主业务流程进行分解。橙色的代表被分解点,已经可以分解为四层。当我们分解到第四层,发现再往下去涉及到的活动和角色都已经很少时,就不必再分解了,而是可以将第四层的关键节点直接作为第三层业务流程的“活动”,而不是子流程图。

当然,这是依赖于你梳理业务流程的目标。如果你偏偏是要对“打样”环节进行剖析优化,则还可以继续分解下去。

这一步的工作会帮你建立出清晰的流程目录结构,如下图所示是摘选于刚完成的一个流程梳理的项目中的目录结构部分。可以看到全图即是顶层关键节点,作为老大,可能只要看这一层就够了。下面则会对顶层做更多细化拆解。

“H3.样品认证”在顶层业务流程图中,仅仅是一个“活动”,而在自己细化的这一个层次中,则会包含详细的子活动一级参与者。

我常用的就是前两行的“活动”,“判断”,“逻辑关系线”,“起始与终止”,以及第二行的“子流程”,和“文件/表单”。如果你不是符号控,我建议这几个就足够了。

其中,“子流程”此图示就是可以帮助你将流程分解得到的子流程能够串联起来,比如,当在”A流程”中涉及到进一步需要分解的”A1.1流程”时,就可以在”A流程”中用子流程符号代表“A1.1”。然后你的读者就会明白要想进一步了解”A1.1″应该参考另外一个流程图。

流程图的常用结构:

给大家看一些案例:

基本上包含大多数图示的流程图:

只用到少数几个图示画的简单流程图(台湾人的文档中称为程序图——不过这里的程序不是指计算机程序,而是process,仅仅是体现任务之间的处理流程,所以使用极简单的符号也不为怪了):

以上两个流程图案例,从符号的复杂程度上来讲,一个是完整流程图,一个是基本流程图,但是从表现形式来讲,都属于“泳道图”——Swimlane。这也是我们最常用的一种表现形式了。泳道图能够很好体现部门或者角色在流程中的职责以及上下游的协作关系。且流程图本身的标准容易掌握,达成共识也就更加容易。

验证你是否做到了以上的DO,以及规避了Donnot的做法是什么?

很好办,及时与各位进行评审。将各个涉众都叫到一起,给他们看你梳理出来的成果。

这会发现一些有意思的事情,除了评审你的流程图是否符合现实外,也会评审目前的业务流程是否符合理想。不同的部门和岗位的代表会在这个评审中,确认当前,也会相互提出意见,甚至吵起来,这不失于做流程优化的一个很好的契机。暂且不表了。

流程图类型有哪些

流程图类型有哪些

流程图类型有哪些,在日常工作当中,流程图是大家经常使用的一种图表,有了流程图大大的简化了人们的工作,更好的汇总了信息,那流程图类型有哪些呢,下面是我整理的相关内容,一起来看看吧。

流程图类型有哪些1

1、过程流程图

过程流程图是说明流程的工作方式或计划方式,过程流程图可能是四种常用流程图类型中最通用的,因为它几乎可以应用于任何事物。过程流程图可以:

制定组织内的角色和职责,以使其清晰。为新流程或项目起草提案,以了解其范围和步骤。业务开始到结束整个执行过程。如下所示,显示您早上起床的方式。

过程流程图在制作过程中没有特殊的工具限制,在Word、Excel、PPT等文件中都可以随意制作,只需要表达清楚过程中的执行节点单元和条件即可。

2、工作流程图

了解数据和文档在组织内结合业务各规则的流程

工作流程图表显示了业务或流程的运作方式,现在大家接触比较多的OA流程、钉钉审批流程等都属于工作流范畴。下例说明了潜在客户通过公司网站续订保单所需的步骤。这种类型的工作流图可用于:

培训新员工发现潜在的问题领域或新业务扩展通过显示高层次的概述来澄清业务操作

工作流程图 制作上已经相对过程流程图要复杂,需要定义很多的条件规则,在该种情况下可使用流程图绘制根据,也可在工具中使用模板快速应用匹配。个人比较常用的是Visio,process on在线流程图绘制工作等。

3、泳道流程图

用于描述分开的部门,流程或员工如何相互作用协同。

当你需要并排显示多个组织单位信息流时,泳道流程图会派上用场。 泳道图可能听起来确实类似于工作流图,但是这里的关键是它允许你在发生活动的'地方创建不同的类别。泳道流程图或图表非常适合记录与组织的不同部门交互或需要不同团队之间进行协作的整个过程。下面的示例说明了内部各部门之间协作方式,以及它们在流程中的什么时候相互交互。

泳道流程图比较常用于BPM业务流程管理中,有其规范的BPMN2、0梳理规范,里面有详细定义业务流程梳理定义过程中表示的含义,有效的通过不同泳道表示对应的处理单元之间协作和关联关系。泳道图有专业的工具用于辅助制作流程图,个人比较常用是“耀强BPMN流程设计器。

4、数据流程图

查看数据流入和流出信息系统的位置

数据流程图显示了数据处理方式。当你要设计或分析系统时,它会派上用场。尽管最常用于软件开发和设计,但它可用于分析任何类型的信息数据流,例如信息数据在企业中的移动方式。以下示例显示了一个典型的商品经销存过程。在这种情况下,“数据”就是整个流程主体,影响到每一个环节的操作。此类流程图的制作上若只是业务层面上关系表达可选择以上介绍的绘制工作都可行,若需要详细展现其数据走向及关系逻辑就需要借助专业的数据流程制作工具。

以上分别介绍了四种常用的流程图及绘制工具,根据不同业务类型和场景选择对应流程图绘制方式,不同场景下选择流程图符号也有所不同。

流程图类型有哪些2

流程图怎么做?

在作图前,首先要设置一下,打开绘图网格(绘图工具栏―绘图―绘图网格),选中“对象与网格对齐”,选中“在屏幕上显示网格线”,并且将“垂直间隔”选上以显示垂直网格线,个人建议,A4纸使用0.5CM的水平间距和0.5CM的垂直间距比较合适。

第一步画出图形框,并且同时添加需要的文字,使用了网格,要画出等大小的框就容易多了(当然也可以直接复制出等大小的方框),只要掌握各方框中间的距离,和长宽,图形就能画得比较美观大方。

要选中多个图形时,使用绘图工具栏上的“选择对象”工具比较方便。 注意:如果不使用网格,也务必要使用“对齐与分布”工具。注意细节能让你画出专业美观的图形。如果有图形在画完之后发现不对,又要改成其它的图形,选中该图形,在自选图形窗格里单击要更改为的图形,点击下面的“更改自选图形”按钮即可快速更改。

右键单击方框,选择“添加”文字,按CTRL+E或者点击工具栏的居中对齐按钮,使文字居中。在上图中,有三个方框,其中第一个方框中有两行字,但是文本框的下边框遮住了一部分文字,这时,在该文本框内部的文字里单击右键,选择“段落”,打开“段落”对话框,将“文本框”选项卡里的内部边距值进行调整。上图中的第二个文本框就是前者在将上、下、左、右边距都设为了0之后的结果。

关于软件开发流程图符号含义和软件开发流程图符号含义图解的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。

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